Non, le label n'offre pas de garantie.
Cependant, nous proposons une médiation. Si vous n'êtes pas satisfait d'un des porteurs de notre label, vous pouvez compléter ici un formulaire de plainte. Lorsque nous recevons une plainte à propos d'un membre de notre label, nous la traitons en premier lieu avec nos membres. Vous pouvez découvrir ici comment nous procédons à la médiation.
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