Wanneer je niet tevreden bent over een van onze labeldragers kan je dit melden bij ons. Je moet wel eerst een aantal stappen volgen:
Stap 1: Je hebt reeds contact opgenomen met de webshop en hebt na 5 werkdagen geen antwoord gekregen of je bent niet tevreden met de behandeling van je klacht.
Stap 2: Check of de desbetreffende webshop lid is van SafeShops.be in onze ledenlijst. Deze vind je terug via deze link.
Stap 3: Als de webshop lid is van ons, dan kan je hier je klacht melden en dan gaan wij zo snel mogelijk voor je aan de slag. We vragen 5 werkdagen om je klacht over te maken en te behandelen met onze leden. We blijven steeds neutraal en helpen zoeken naar een oplossing waar beide partijen tevreden mee zijn.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.